Política de cookies

Cómo utiliza Sonrisala las cookies y tecnologías similares

Sonrisala y sus afiliados (colectivamente, "Sonrisala", "nosotros", "nos" y "nuestro") respetan su privacidad. Por la presente desarrollamos este Aviso sobre cookies (denominado "esta declaración") para ayudarlo a comprender cómo recopilamos, usamos, divulgamos, protegemos, almacenamos y transmitimos sus datos personales. Tómese un momento para leer atentamente este aviso y contáctenos si tiene alguna pregunta.

¿Qué son las cookies y tecnologías similares?

Una cookie es un archivo de texto almacenado por un servidor web en una computadora o dispositivo móvil, y el contenido de una cookie puede ser recuperado y leído únicamente por el servidor que creó la cookie. Las cookies son exclusivas del navegador o aplicación móvil que esté utilizando. El texto de una cookie suele constar de identificadores, nombres de sitios y algunos números y caracteres.

De manera similar a las cookies, los objetos locales compartidos (también llamados "cookies Flash") y el almacenamiento local HTML5 almacenan información en su dispositivo y pueden registrar cierta información sobre sus actividades y preferencias.

Además de las cookies, también utilizamos balizas web y etiquetas de píxeles en este sitio web. Una baliza web suele ser una imagen gráfica electrónica integrada en un sitio web o correo electrónico para identificar las cookies de su dispositivo cuando navega por el sitio web o el correo electrónico. Las etiquetas de píxeles nos permiten enviar correos electrónicos de una manera que usted pueda leer y saber si abrió el correo electrónico o no. Por ejemplo, cuando recibe un correo electrónico de Sonrisala, puede contener una URL de destino que enlaza con una página web de Sonrisala. Si hace clic en el enlace, Sonrisala realizará un seguimiento de su visita para ayudarnos a conocer sus preferencias de productos y servicios y mejorar nuestro servicio al cliente. Puede darse de baja de nuestros correos electrónicos si no desea que le rastreen a través de correos electrónicos.

Galletas esenciales

¿Qué son las cookies esenciales y puedo rechazarlas?

Estas cookies son esenciales para que el sitio web funcione y no se pueden desactivar sin afectar el uso del sitio. Por lo general, estas cookies solo se configuran en respuesta a acciones específicas que usted realiza en el sitio, como completar formularios o configurar sus preferencias de cookies. Utilizamos estas cookies porque creemos que es de nuestro interés legítimo y el suyo el permitir que el sitio funcione correctamente. Puede configurar su navegador para que bloquee o le avise de estas cookies, pero algunas partes del sitio web no funcionarán sin ellas. Para saber cómo configurar su navegador para bloquear o alertarle sobre estas cookies, consulte aquí: Internet Explorer > Google Chrome > Mozilla Firefox > Safari > Opera.

¿Por qué utilizamos cookies esenciales?

Normalmente, utilizamos estas cookies para cumplir una función específica en el sitio web, por ejemplo, conservar los resultados de la búsqueda cuando utiliza una función de búsqueda interna de modo que, si hace clic en los enlaces de los resultados de la búsqueda, pueda volver a los resultados de la búsqueda retenidos.

¿Qué datos recopilan y utilizan las cookies esenciales?

Las cookies esenciales rara vez recopilan y utilizan datos personales, aunque pueden contener un código de identificación que permite al sitio web distinguirlo como visitante individual de todos los demás visitantes del sitio web al mismo tiempo. Estos tipos de códigos de identificación únicos se utilizan para mantener una sesión del servidor para habilitar las funciones que usted ha solicitado, como el uso de la búsqueda interna.

¿Cuánto tiempo conservamos estos datos?

Las cookies esenciales suelen ser cookies de sesión y solo retienen datos durante su visita al sitio web, pero a veces no, por ejemplo, usamos la cookie para guardar sus opciones con respecto al consentimiento de las cookies, luego los datos se almacenan por más tiempo.

Cookies analíticas

¿Qué son las cookies analíticas y puedo rechazarlas?

Estas cookies son cookies no esenciales, que también se conocen específicamente como “cookies de rendimiento”, “cookies de medición” o “cookies estadísticas”, y nos permiten contar las visitas y las fuentes de visitantes, para que podamos medir y mejorar el rendimiento de nuestro sitio. Nos ayudan a saber qué páginas son las más y las menos populares y a ver cómo se mueven los visitantes por el sitio. Los datos que Sonrisala recibe a través de estas cookies son agregados y anónimos, no son datos personales. Sin embargo, los terceros que brindan estos servicios estadísticos, Hypers Analytics, procesan datos personales sobre usted para proporcionarnos datos agregados sobre los visitantes de nuestro sitio web.

Utilizamos estas cookies para comprender cómo los visitantes interactúan con nuestro sitio web, por ejemplo, para ver si los usuarios abandonan ciertas páginas o experimentan problemas. Utilizamos estas cookies porque es de nuestro interés legítimo monitorear el rendimiento del sitio web.

¿Por qué utilizamos cookies analíticas?

Utilizamos cookies analíticas para permitir la medición y el análisis. Estas cookies nos permiten, por ejemplo, comprender:

- qué sitios web visitan las personas antes de llegar a nuestro sitio web, por ejemplo, si el visitante llegó directamente a nuestro sitio web o si hizo clic en un enlace de un motor de búsqueda o en una publicación de redes sociales

- cuáles son las páginas más y menos populares de nuestro sitio web, cuánto tiempo pasan los visitantes en cada página y cada parte de la página, en qué enlaces y botones hacen clic

- información sobre el dispositivo que está utilizando para acceder a nuestro sitio, por ejemplo, marca y modelo del dispositivo, qué navegador o sistema operativo está utilizando, y

- información demográfica sobre los visitantes de nuestro sitio, por ejemplo, estadísticas sobre qué porcentaje de visitantes de nuestra web son hombres o mujeres, su rango de edad y sus intereses, por ejemplo, fotografía y tecnología.

¿Qué datos recopilan y utilizan las cookies analíticas?

Las propias cookies normalmente sólo registrarán un código de identificación. Sin embargo, este código de identificación se vincula a los servidores de Hypers Analytics, lo que permite a Hypers crear un perfil de cómo navega por el sitio web. Los datos del navegador también se procesan como resultado de la lectura de la cookie, incluidos los detalles técnicos del dispositivo utilizado para acceder al sitio, así como su ubicación.

Sonrisala no recoge ningún dato personal a través de cookies estadísticas. Solo recibimos datos agregados sobre los visitantes de nuestro sitio web en general. Sin embargo, Hypers procesa sus datos personales para proporcionarnos estas estadísticas agregadas. Para obtener más información sobre cómo Hypers procesa sus datos personales, consulte Hypers Privacy Policy.

¿Cuánto tiempo conservamos estos datos?

El periodo de retención de las cookies analíticas varía de 24 horas a 24 meses, dependiendo de la finalidad de la cookie. Por ejemplo, algunas cookies solo almacenan información durante 24 horas para recordarle como visitante único del sitio web ese día. Otros pueden durar hasta 24 meses. Por ejemplo, podríamos publicar dos versiones de la misma página web para ver cuál funciona mejor y es más popular, luego una cookie recordará si visitó la versión a o la versión b de la página y se asegurará de que vea la misma versión en un regreso posterior. visitas, por lo que obtenemos resultados de datos claros sobre las pruebas a/b.

Galletas publicitarias

¿Qué son las cookies publicitarias y puedo rechazarlas?

Las cookies publicitarias también son cookies no esenciales. Se utiliza para recopilar información sobre sus actividades e intereses en línea y proporcionarle anuncios que se correlacionen más con su perfil e intereses. Estas cookies son configuradas a través de nuestro sitio por nuestros socios publicitarios. Se utilizan para crear un perfil de sus intereses y mostrar anuncios relevantes en otros sitios web. También utilizamos cookies de redes sociales que enlazan con los botones "Me gusta" y "Compartir" en las redes sociales.

Utilizamos estas cookies para mostrarle anuncios relevantes, no irrelevantes, y evitar que se le muestre repetidamente el mismo anuncio, y para permitirle dar "Me gusta" o "Compartir" nuestro contenido en las redes sociales. Estas cookies solo se configuran en su dispositivo si las acepta cuando visita nuestro sitio web por primera vez y posteriormente puede rechazar las cookies publicitarias en cualquier momento cambiando su Configuración de cookies.

¿Por qué utilizamos cookies publicitarias?

Utilizamos cookies publicitarias para crear una imagen de su comportamiento de navegación para que podamos mostrar o suprimir nuestros anuncios, según cuáles sean más relevantes para usted. Utilizamos cookies de redes sociales para que pueda darle "Me gusta" o "Compartir" nuestro contenido e interactuar con la marca Sonrisala en las redes sociales.

¿Qué datos recogen y utilizan las cookies publicitarias?

Las cookies publicitarias almacenan identificaciones únicas que están asociadas con un perfil en los servidores de nuestros socios publicitarios. Estos perfiles registran su comportamiento de navegación y las acciones vinculadas a su información de navegación, como las acciones que realiza en el sitio (enlaces o botones en los que se hace clic), así como especificaciones técnicas sobre su dispositivo y su ubicación (según su dirección IP). Las cookies publicitarias de Google también pueden vincularse a su ID de Google, si ha iniciado sesión en su cuenta mientras está en nuestro sitio web, creando aún más un perfil detallado sobre usted.

Como muchos otros sitios web también utilizan cookies publicitarias, los socios publicitarios no sólo tienen un perfil de cómo utiliza nuestro sitio web, sino también de cómo utiliza otros sitios web. Esto permite a los anunciantes crear un perfil muy detallado sobre usted, incluyendo su edad, sexo, intereses, idioma, niveles de participación, red y navegador.

Las cookies de redes sociales recopilan su dirección IP y la cadena del navegador y las envían de regreso al sitio de redes sociales que incrustó la cookie, lo que permite que el sitio de redes sociales reconozca que ha visitado nuestro sitio. Esto se aplica independientemente de si tiene una cuenta en ese sitio de redes sociales.

¿Cuánto tiempo conservamos estos datos?

El período de retención de las cookies publicitarias suele variar de 30 días a 24 meses, dependiendo de la duración de nuestras campañas publicitarias específicas (por ejemplo, si se trata de una competencia específica que podríamos estar realizando o de una campaña más larga para anunciar uno de nuestros dispositivos).

Transferencia transfronteriza

Como empresa global, sus datos personales recopilados por Sonrisala pueden procesarse o accederse a ellos en el país/región donde utiliza nuestros productos y servicios o en otros países/regiones donde Sonrisala o sus afiliados, subsidiarias, proveedores de servicios o socios comerciales tienen presencia. . Por lo tanto, las cookies de terceros como las enumeradas anteriormente, que no están bajo el control de Sonrisala, pueden facilitar dichas transferencias transfronterizas. Para obtener detalles sobre cómo utilizan las cookies los Terceros relevantes, puede seguir los enlaces a sus respectivas políticas de privacidad, que se incluyen en la tabla anterior.

Última actualización: enero de 2024